تتبّع طرد AliExpress
الصقوا رقم التتبّع. سنتعرّف على شركة الشحن، ومصدر الإرسال، وأين تتابعون الحالة الحية.
ماذا تعني كل حالة؟
| الحالة | ماذا تعني |
|---|---|
| Order shipped / Dispatched | سلّم البائع الطرد لشركة الشحن. الخروج الفعلي من المستودع قد يستغرق يومًا أو يومين إضافيين. |
| In transit / Departed | الطرد في الطريق — غالبًا ما يزال في الصين أو في عبور دولي. هذه المرحلة التي تستغرق أطول وقت عادةً، وهذا طبيعي. |
| Arrived at destination country | وصل الطرد إلى إسرائيل وينتظر الفرز أو التخليص. |
| Customs clearance | قيد التخليص الجمركي. قد يستغرق بضعة أيام، وأحيانًا يُطلب منكم إبراز فاتورة. |
| Out for delivery | خرج مع مندوب التوصيل، أو ينتظر الاستلام من نقطة توزيع. |
| Delivered | تم التسليم. إن لم تستلموه — تحققوا من نقطة الاستلام والجيران قبل فتح نزاع. |
أسئلة شائعة
أين أجد رقم التتبّع لطلب من AliExpress؟
في صفحة الطلب، تحت Logistics أو Tracking Info. يظهر عادة فقط بعد أن يسلّم البائع الطرد فعليًا (حالة Dispatched) — قبل ذلك لا يوجد بعد ما يُتتبَّع.
هل تعرض هذه الأداة حالة الطرد؟
لا. تتعرّف من الرقم على شركة الشحن ومصدر الإرسال، وتوجّهكم إلى الموقع الذي يعرض الحالة الحية. معنى كل حالة تجدونه في الجدول أعلاه.
لماذا لم تتغيّر الحالة منذ أسبوع؟
مرحلة In Transit هي الأطول، وخلالها قد لا يُسجَّل أي تحديث لعدة أيام. إن لم يحدث أي تغيير خلال 10–14 يومًا، تواصلوا مع البائع عبر الدردشة قبل أي خطوة أخرى.
لدي رقم تتبّع لكن لا يتعرّف عليه أي موقع — ماذا أفعل؟
هذا شائع في اليومين الأولين: صدر الرقم لكن الطرد لم يُمسح بعد. إن لم يتغيّر شيء بعد أسبوع، فهذا مؤشر على أن البائع أصدر رقمًا دون تسليم الطرد فعليًا — سبب وجيه للتواصل معه.